Услуги обслуживания компьютеров для крупного бизнеса

Владельцам крупных компаний ИТ аутсорсинг дает возможность высвободить ресурсы, которые уходят для предприятия действия, что приводит к ощутимому росту прибыли и повышению конкурентоспособности. Наша фирма обладает прекрасными возможностями и может воплотить в жизнь замыслы любой сложности. Мы можем оказать поддержку крупным организациям в создании и обеспечении работоспособности ИТ инфраструктуры, поддержку ее безопасности и рационального использования ее возможностей.

Наши предложения по увеличению продуктивности и экономичности структуры построены на оптимизации отношений заказчик - исполнитель. Для продуктивного взаимодействия необходимо соблюдение правил, регламентирующих взаимодействие.

В комплекс услуг входят:

создание и техподдержка единого офисного центра коммутации;
техобслуживание существующих и создание новых офисных сетей, с этой целью в график вносится регулярное посещение предприятия инженером, персонально закрепленным за конкретным заказчиком;
контроль протокола безопасности согласно утвержденному графику, представляющий собой замену паролей и осмотр имеющихся логов для исключения возможности несанкционированного подключения и т.д.;
проведение контроля устойчивости к отказам оборудования, соблюдение режима энергосбережения, с целью экономии средств и увеличения результативности IT-структуры и бизнес-процессов предприятия;
в рабочее время проект поддерживают несколько квалифицированных инженеров, на случай возникновения непредвиденных обстоятельств в резерв назначаются дополнительные сотрудники;
возможность заключения договора SLA;
При наличии подключения к интернету текущие вопросы решаются моментально с помощью электронной почты, скайпа и других возможностей;
При выходе из строя оборудования заказчика наша компания предоставит для производства работ свое оборудование из «горячего» резерва, созданного специально для этой цели;
консультации по телефону даются нашими инженерами бесплатно.

Все наиболее значимые вопросы по взаимодействию обсуждаются до подписания соглашения об оказании услуги. Если после заключения соглашения количество обслуживаемых точек VPN-сети у заказчика возрастает, соглашение может быть перезаключено с указанием в нем новых точек и ответственных лиц. Это позволит клиенту оплачивать все точки одним счетом.

Наши клиенты могут приобрести в оргтехнику, компьютеры, коммуникационные системы по оптовым ценам. Также для наших клиентов достигнута договоренность с компанией ОргПринт, занимающейся восстановлением, заправкой и ремонтом картриджей. Пользующиеся абонентским обслуживанием клиенты могут получить обслуживание в этой компании по льготной цене. Льготные цены распространяются на ремонт, организацию восстановления и заправки картриджей. Ремонт оргтехники проводится бесплатно, с оплатой стоимости деталей. Для заказчиков с крупными корпоративными объемами мы предлагаем специальные цены на установку и настройку ЛВС и СКС, телефонии. Также по специальным ценам мы реализуем программу 1С, с последующей установкой и обслуживанием

Для каждого заказчика мы гарантированно обеспечим индивидуальный подход. Для обслуживания заказчиков у нас разрабатывается график обслуживания, который предусматривает выполнение работ в вечернее и ночное время, в выходные и праздничные дни. Мы сможем обеспечить появление наших специалистов на объекте в любое заранее назначенное время

Также мы бесплатно консультируем по вопросам создания, разработки и поддержки сайтов. Разработка и поддержка веб-ресурса для наших клиентов по льготной цене

Copy Print в своей деятельности никогда не забывает о клиентах. Все наши усилия направлены на улучшение деятельности предприятий наших заказчиков.